Гусеничные краны ДЭК, РДК, МКГ, СКГ, МКГС
Прайс (от 09.01.2024)

Гарантии на гусеничные краны


На новые гусеничные краны устанавливается гарантийный 18 месяцев при ограничении 1000 часов, при условии работы оборудования в соответствии с его назначением и условиями эксплуатации.

На гусеничные краны после ремонта устанавливается гарантийный срок от 1 до 12 месяцев (в зависимости от объема ремонтных работ), при условии работы оборудования в соответствии с его назначением и условиями эксплуатации.

В период действия гарантийного срока при выявлении неполадок в работе оборудования Покупатель, не разбирая вышедший из строя узел, обязан в срок не позднее 3 рабочих дней с момента обнаружения неисправности известить об этом Поставщика, направив ему Уведомление о вызове представителя Поставщика. Поставщик обязан в течение 15 рабочих дней с момента получения уведомления о вызове представителя Поставщика, прибыть для установления причин неполадок (если проблема не может быть устранена удаленно).


Гарантийные обязательства прекращаются в следующих случаях:

– оборудование использовалось не по назначению;

– эксплуатация оборудования осуществлялась с нарушением требований, изложенных в руководстве по эксплуатации;

– эксплуатация оборудования осуществлялась в недопустимых климатических условиях;

– электрооборудование работало не от установленной на нем дизельной электростанции и не от внешней сети трехфазного переменного тока напряжением 380 В;

– покупатель самостоятельно внес конструктивные изменения в оборудование, не согласованные с заводом-изготовителем;

– произведена разборка (ремонт) неисправных составных частей оборудования без согласия поставщика;

– нарушена заводская пломбировка узлов, агрегатов, приборов.







телефон
    почта